Amazon vs. eBay vs. Twoja własna strona internetowa: zalety i wady różnych rynków

Dla tych, którzy angażują się w sprzedaż online, istnieją trzy główne opcje zarabiania pieniędzy: Amazon, eBay i własna strona internetowa. Każdy ma swoje plusy i minusy, więc warto przyjrzeć się wszystkim możliwościom dla Twojej firmy.

Dla sprzedawców różnica między Amazonem a eBayem polega na wyznaczaniu celów. Chcesz prowadzić biznes na rynku o stabilnej sprzedaży i skorzystać z usług fulfilment? A może chcesz sprzedać swoje produkty lub rzadkie nietypowe przedmioty na aukcjach i wysłać je na cały świat?

Przyjrzyjmy się pokrótce niektórym opcjom sprzedaży, rozważając eBay kontra Amazon i sprzedawanie na własnej stronie internetowej. Co jest bezpieczniejsze i jaka platforma da Ci największą szansę na sukces?

Amazonka

Amazon zaczynał jako internetowy sprzedawca książek, ale stał się zdecydowanie największym sprzedawcą internetowym (w USA). Oprócz książek sprzedają teraz elektronikę, ubrania, zabawki i prawie wszystko, co możesz wymyślić. Według MSNBC, oczekuje się, że Amazon osiągnie w tym roku sprzedaż w wysokości 250 miliardów dolarów, czyli około 49,1% całej sprzedaży online.

Krótko mówiąc, sprzedaż Amazon będzie z grubsza równa całej innej sprzedaży detalicznej online łącznie. To duży plus, patrząc na różnice między Amazonem a eBayem. Najwyraźniej jest to najważniejszy z tych rynków, ponieważ jest to najpopularniejsze miejsce, w którym ludzie kupują to, czego chcą.

Plusy sprzedaży na Amazon vs eBay

  • Łatwy dostęp do szerokiej gamy wydawców . Forbes twierdzi, że ponad 50% amerykańskich gospodarstw domowych ma dostęp do członkostwa Amazon Prime. To tylko subskrybenci, a jest wielu innych, którzy nie mają członkostwa Prime, ale nadal kupują na Amazon.
  • Proste rozpoczęcie. Amazon oferuje realizację przez Amazon lub „FBA” za niewielką opłatą. Oznacza to, że możesz mieć przedmioty, które sprzedajesz, wysyłane do Amazon, a gdy klienci je kupią, Amazon zapakuje i wyśle ​​przedmiot do konsumenta, zapewniając jednocześnie numery śledzenia i inne kompleksowe usługi dla klientów. Ułatwia to uruchomienie sklepu internetowego przed powstaniem magazynu i w pełni rozwinięciem operacji związanych z wysyłką i pakowaniem. Jest to również stosunkowo niedrogie i często znacznie tańsze niż samodzielne wysyłanie paczek przez osobę fizyczną. Program znacznie ułatwia zarządzanie Twoją firmą.
  • Reklama prowadzona jest przez ten sam portal. Reklamując się na Amazon, używa się tego, co obecnie nazywa się „Reklamą Amazon”. Możesz użyć tego do skonfigurowania szerokich kampanii automatycznych lub bardziej ukierunkowanych, konkretnych kampanii. Dzięki temu masz dużą kontrolę nad budżetem reklamowym i wiesz, że kierujesz reklamy do klientów, którzy są już dość zainteresowani zakupem produktu.
  • Istnieje wiele społeczności wsparcia i narzędzi badawczych . AMZScout jest powszechnie uważany za najlepsze rozszerzenie do oceny potencjalnych produktów. Istnieją również inne narzędzia, które pomagają usprawnić reklamę, a Reddit i fora sprzedawców zapewniają miejsca, w których można zadawać pytania i szybko dowiedzieć się o możliwościach sprzedaży Amazon.

Wady sprzedaży na Amazon

  • To szalenie konkurencyjny rynek. Na Amazonie jest ponad dwa miliony sprzedawców, co oznacza, że ​​w wielu kategoriach konkurencja jest niesamowicie wysoka. Bez starannego wyboru produktów możesz znaleźć się na ósmej lub dziewiątej stronie wyszukiwania, której klienci nigdy nie zobaczą. Ewentualnie może się okazać, że ceny produktów będą coraz niższe, obniżając marże i zamieniając dobry pomysł w stratę pieniędzy. Takie narzędzia upraszczają proces, dzięki czemu można szybko i łatwo znaleźć udane produkty Amazon FBA.
  • Polityka zwrotów jest niezwykle korzystna dla klienta . Amazon schlebia swoim klientom w sposób, w jaki nie zrobił tego prawie żaden inny sprzedawca. Polityka zwrotów jest prosta i łatwa. W przypadku większości produktów klienci otrzymują zwrot pieniędzy przed zwróceniem zakupionych przedmiotów. Aby być na bieżąco ze zwrotem kosztów, dostępne są programy ułatwiające śledzenie tych zwrotów i upewnianie się, że produkt faktycznie wraca do magazynu.
  • Opłaty są wysokie w porównaniu z innymi opcjami. Amazon pobiera opłatę za polecenie w wysokości 15% od prawie wszystkich zakupów. Musisz o tym pomyśleć, rozważając księgowość, ponieważ może to szybko wpłynąć na Twój wynik finansowy. Jeśli szukasz produktów sprzedawanych na gorąco na Amazon, koniecznie rozważ tę opłatę. Na szczęście Amazon oferuje kalkulator opłat FBA, który pomaga oszacować potencjalne zyski.
  • Amazon może surowo przestrzegać swoich zasad i może szybko zawiesić działanie. Istnieją niezliczone przerażające historie o udanych sprzedawcach, którzy tracą cały swój biznes Amazon, ponieważ naruszyli jedną z linii Amazona. Może to być tak proste, jak zalogowanie się do niewłaściwej sieci Wi-Fi, a czasami może być poza Twoją kontrolą, na przykład konkurent wysuwa fałszywe oskarżenia o szkodę dla Twojego produktu.

eBay

eBay jest drugim co do wielkości sprzedawcą internetowym, ale ma tylko około 6% całego rynku internetowego. Aby spojrzeć na to z innej perspektywy, jest to mniej więcej ⅛ rynku Amazona. Chociaż może to być nadal znaczna kwota, jest to zauważalnie mniej niż sprzedaż znaleziona na Amazon. Jest to duży minus przy porównaniu eBaya i Amazona.

Plusy sprzedaży w serwisie eBay w porównaniu do Amazon

  • Serwis eBay ma niższe opłaty . Opłaty eBay zmieniają się pod koniec września i chociaż rosną, nadal będą niższe niż opłaty Amazona. Opłaty w serwisie eBay wahają się teraz od 3,15 % do 9,15%, w zależności od sprzedawanego przedmiotu. To prawie połowa opłat Amazona, co może mieć ogromny wpływ na wyniki finansowe i rentowność Twoich produktów.
  • W serwisie eBay jest mniej sprzedających . Chociaż kiedyś znani byli z mnóstwa różnych sprzedawców sprzedających swoje towary, w rzeczywistości jest więcej niezależnych sprzedawców, którzy czerpią swój główny dochód z Amazona niż z eBaya. Szacuje się, że tylko 1,3 miliona sprzedawców polega na serwisie eBay jako głównym dochodze. Na eBayu jest z pewnością znacznie więcej „sprzedawców amatorów”, ale ogólnie konkurencja o produkty o stałej cenie może być dość niska.
  • eBay jest bardziej pobłażliwy, jeśli chodzi o zasady . eBay może być luźniejszy z zasadami, co może pozwolić kwalifikowanemu sprzedawcy naprawdę się wyróżnić. Gdy istnieje wiele źle wykonanych lub nieprofesjonalnie wyglądających ofert, łatwo jest osiągnąć sukces. Wykorzystaj to na swoją korzyść jako sprzedawca!

Wady sprzedaży w serwisie eBay

  • W serwisie eBay jest mniej konsumentów. Jak wspomniano powyżej, może to być mniej konkurencyjne środowisko, głównie dlatego, że jest mniej kupujących niż na Amazon. Najlepiej sprzedający się produkt w serwisie eBay zazwyczaj będzie kosztował znacznie mniej niż najlepiej sprzedający się produkt na Amazon.
  • Klienci mają mniejsze zaufanie do serwisu eBay. eBay kojarzy się z oszustwami i brakiem profesjonalizmu wśród wielu konsumentów. Może to źle wyglądać dla Twojej marki, gdy próbujesz wyrobić sobie markę.
  • Realizacja zamówień w serwisie eBay może być trudniejsza. Jeśli nie realizujesz zamówień za pomocą FBA (które jest droższe w przypadku korzystania z witryny innej firmy, takiej jak eBay), będziesz potrzebować własnej operacji pakowania i wysyłki, aby sprzedawać w serwisie eBay. Może to być obciążeniem dla Twojej firmy i natychmiast zacznie obciążać Cię kosztami ogólnymi.

Twoja własna strona internetowa na Magento

Kiedy zaczynasz budować swoją markę, stworzenie własnej strony internetowej może być atrakcyjną opcją. Nadaje pewną wagę Twoim produktom i marce oraz może zaszczepić konsumentom większą pewność siebie.

Plusy sprzedaży za pośrednictwem własnej strony internetowej na Magento

Wady sprzedaży za pośrednictwem własnej strony internetowej

  • Musisz przyciągnąć klientów do swojej witryny . Kiedy zakładasz własną stronę internetową, nie korzystasz już z milionów klientów, którzy już szukają na Twojej platformie zakupów. Musisz zainwestować czas, pieniądze i energię w budowanie rankingu wyszukiwania w Google i innych wyszukiwarkach.
  • Reklama może być kosztowna. Wyświetlanie reklam dla szerszej podgrupy populacji w wyszukiwarkach takich jak Yahoo czy Google może być znacznie droższe. Dodatkowo współczynnik konwersji jest często znacznie niższy.
  • Obsługa klienta może być trudna. Prowadząc sprzedaż za pośrednictwem własnej witryny, musisz być stale świadomy problemów z obsługą klienta, problemów technicznych i wszystkiego, co może się pojawić. Prowadzenie obsługi klienta przy jednoczesnym prowadzeniu wszystkich innych obszarów Twojej firmy może być bardzo trudne.

Podejmij działanie!

Jako sprzedawca pytanie zawsze brzmi: „I co z tego? W jaki sposób można zastosować tę wiedzę w konkretny sposób, aby pomóc w ich modelu biznesowym?” Oto Twoje główne dania na wynos:

  1. Wybierz początkową platformę do rozpoczęcia. Amazon i eBay to świetne miejsca do rozpoczęcia, ponieważ mają sprawdzoną bazę klientów. Oszczędza to czas i pieniądze, przyciągając ruch na wczesnych etapach.
  2. Znajdź produkty o dużym popycie. Niezależnie od tego, czy zdecydujesz się sprzedawać na Amazon, eBay czy na własnej stronie internetowej Magento, zalecamy korzystanie z aplikacji internetowej AMZScout i rozszerzenia Pro . To oprogramowanie jest używane przez wielu doświadczonych sprzedawców w celu zwiększenia sprzedaży. Dzięki aplikacji internetowej możesz wyszukiwać produkty za pomocą szerokiej gamy filtrów, aby pomóc Ci znaleźć produkty spełniające wszystkie Twoje kryteria.
    Następnie użyj rozszerzenia AMZScout Pro, aby zmierzyć popyt i dowiedzieć się, jak opłacalna jest nisza produktowa, ponieważ pomoże ci to wygenerować największe przychody. Aby szybko podsumować opłacalność niszy, kliknij Niche Score. Ten wynik mierzy zarówno popyt, jak i konkurencję, aby wygenerować wynik na 10. Wynik 7 lub wyższy oznacza, że ​​warto dążyć do tej niszy.
  3. Staraj się rozwijać swoją firmę zarówno w pionie, jak iw poziomie. Oznacza to ekspansję zarówno poprzez dodawanie produktów, jak i dodawanie rynków. Ten rodzaj wzrostu pomoże prowadzić do długoterminowego sukcesu. Jeśli zaczniesz od strategii, takiej jak arbitraż detaliczny, rozważ w końcu przejście do czegoś o większym potencjale wzrostu, takiego jak produkty marki własnej.Witryny takie jak Alibaba i Aliexpress to świetne miejsca, w których można znaleźć nowe produkty do sprzedaży. Konsekwentne poszukiwanie nowych rzeczy, które mogą rozwinąć Twój biznes, pomoże Ci zwiększyć wartość netto.
  4. Bądź świadomy, które produkty mogą odnieść sukces na których rynkach . Na przykład niektóre towary techniczne i części zamienne faktycznie sprzedają się lepiej w serwisie eBay niż Amazon.
  5. Wykorzystaj swój sukces w prywatnej witrynie internetowej. Gdy dostrzeżesz potencjał niektórych produktów w tej samej niszy, stwórz odpowiednią stronę internetową, która pomoże uzasadnić swoją markę i zacznij sprzedawać z niższą opłatą za polecenie.